? 近日,安豪物業(yè)公司組織開展2025年第一季度業(yè)主滿意度調(diào)查工作,本次調(diào)查覆蓋公司服務的10個項目管理處,共走訪調(diào)查客戶單位7家、小區(qū)業(yè)主500余人次。調(diào)查結果顯示,客戶綜合滿意度達96.5%。
? 此次調(diào)查范圍廣泛,涵蓋客戶服務、維修響應、秩序維護、綠化景觀、環(huán)境衛(wèi)生等多個與業(yè)主日常生活息息相關的領域。為確保調(diào)查結果客觀、全面、精準,公司采用了多元化的調(diào)查方式。通過線上線下問卷、電話回訪、入戶走訪等形式,廣泛收集不同年齡、職業(yè)、居住區(qū)域業(yè)主的意見和建議,力求全面、真實地掌握業(yè)主的服務需求和期望。
? 公司總經(jīng)理劉波表示:“業(yè)主滿意度是衡量我們服務質(zhì)量的關鍵指標。此次調(diào)查結果不僅是對我們過往工作的認可,更是激勵我們不斷前行的動力。公司將聚焦服務細節(jié),持續(xù)優(yōu)化服務流程,全方位提升服務水平,為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的物業(yè)服務?!?/span>